Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van de Tech45 shop.

Bedrijfsgegevens

Bungalow vzw
de Bormanlaan 24 bus 2
3730 Hoeselt
Belgiƫ
Ondernemingsnummer BE0752.938.546

Voor vragen ivm de webshop, kan je mailen naar shop@tech45.eu

Betaling

Aankopen worden pas als definitief beschouwd eens ze betaald zijn. In de praktijk gebeurt betaling bij het afronden van de bestelling in de webshop.

Levering

We verzenden je bestelling normaalgezien binnen de week. We brengen je via mail op de hoogte wanneer je bestelling verzonden wordt. Als een levering op redelijke termijn niet mogelijk is door voorraad- of andere praktische problemen, dan brengen we je hiervan op de hoogte, en heb je de mogelijkheid van je bestelling af te zien, met kosteloze terugbetaling.

Herroepingsrecht

Je kan veertien dagen na aankoop je fysiek product dat je bij Tech45 kocht, terugsturen. Eens ontvangen en in goede staat, betalen we dan de volledige kost die je bij bestelling betaalde (product + verzending) terug. De verzendkosten voor het terugzenden betaal je zelf, we betalen enkel onze verzendkosten terug. Als je een bestelling wil terugsturen, vragen we je wel om op voorhand contact op te nemen via shop@tech45.eu, zodat we weten dat het eraan komt. Voor het terugsturen van bestellingen waar iets mis mee is (beschadiging, fout product,…) check de garantievoorwaarden.

Tickets voor live-opnames of andere events, worden terugbetaald tot veertien kalenderdagen voor de datum van het event. Daarna kunnen we om logistieke redenen de tickets helaas niet meer terugbetalen.

Garantie

We doen ons best om altijd de juiste producten goed verpakt op te sturen. Toch kan het soms misgaan. Ontvang je een beschadigd product, de foute maat/kleur, of is er iets anders niet volgens de beschrijving in de shop, laat het dan weten op shop@tech45.eu. Bij een beschadigd of fout product, kies je zelf of je terugbetaling of vervanging wil. Als het niet mogelijk is om het product te vervangen (omdat het niet meer op voorraad is, bijvoorbeeld) zullen we je terugbetalen.

Privacy

De gegevens die je aan ons bezorgt in verband met je bestelling, worden bewaard in de database van de Tech45 webshop, die gehost is op beveiligde servers in Belgiƫ. We gebruiken je gegevens enkel om je bestelling correct af te handelen. Je gegevens kunnen doorgegeven worden aan derde partijen die nodig zijn voor de afhandeling van de bestelling, zoals de betaalpartner (Mollie) en de verzendpartner (MyParcel, en uiteindelijk de pakjesdienst die het pakketje bezorgt).

De gegevens van je bestelling worden na een jaar verwijderd uit onze database. We hanteren deze termijn om eventuele problemen met je bestelling of vragen achteraf correct af te kunnen handelen.